Expédition

Tous nos produits sont stockés en France. Les produits sont expédiés par Colissimo Suivi.

Le délai de livraison est de 6 jours ouvrés à compter de la date de validation de votre commande.

Vous serez informé par mail ou texto (si vos coordonnées sont disponibles) de la mise sous réseau postal de votre colis pour expédition.

Le service Colissimo s’engage à livrer tout colis dans un délai de 48H. Ce délai est soumis aux aléas des services du transporteur assurant l’acheminement du colis.

Afin d’assurer une meilleure garantie, la livraison du colis se fera contre signature.

Les produits commandés par l'acheteur seront livrés à l'adresse indiquée par ce dernier sur le bon de commande.

A ce titre, l'acheteur aura la possibilité de faire livrer les produits à l’adresse de son choix.

Une participation aux frais de port pourra être demandée en fonction de votre commande.

Cette participation ne peut pas excéder le coût réel d’expédition facturé par notre partenaire La Poste.

Retour

L’acheteur doit notifier au transporteur et à VILAO toutes réserves sur le produit livré (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert, etc.) et ceci dès réception du ou des colis.

L’acheteur dispose d’un délai de rétraction de sept (7) jours, pour nous retourner un produit qui ne lui donnerait pas satisfaction.

L’acheteur doit nous renvoyer le(s) produit(s) dans son (leur) état et emballage d'origine en recommandé avec accusé de réception.

A réception du(des) produit(s), nous ferons parvenir un chèque correspondant au prix d'achat, hors frais de port facturés par La Poste, dans un délais maximum de trente (30) jours.

Tous les frais de retour seront à la charge de l’acheteur.

Le(s) Produit(s) devra(devront) être retourné(s) à l'adresse suivante :

SLTAF SARL

83, rue de Stalingrad

78 500 Sartrouville